Visa-Point.ru

Горящие туры в Грецию чуть не сгорели из-за виз

---

• Опубликовано 30.05.2013
• Просмотров: 2348

Греческое консульство, зврекомендовавшее себя как одно из самых быстрых в плане оформления виз, по причине сбоя на сервере МИДа Греции задержало выдачу виз российским туристам, планировавшим отправиться на отдых 23-26 мая.

В результате консульство и представители туроператоров работали внеурочно несколько дней, а 27 мая работа консульства нормализовалась, туристы получили свои визы и, хоть и с опозданием, но отправились на отдых. Так для некоторых туристов выгодная покупка горящего тура в Грецию обернулась большим огорчением.

Туроператоры, после обращения 23 мая не попавших на рейс в Грецию граждан в СМИ, дабы избежать черного пиара и неприятных последствий для бизнеса, повели себя с туристами очень корректно: по возможности предложили им вылет по безвизовому направлению, обеспечили едой и ночлегом, отправили на отдых следующими рейсами без дополнительной оплаты.

В данной ситуации особо интересными можно считать 2 цитаты ведущих туристических организаций России, на поддержку которых могут надеяться туристы в борьбе за свои права. АТОР уже после тяжелых выходных высоко оценил работу туроператоров в сложившейся экстренной ситуации: "Будучи по закону не обязанными брать на себя оплату повторных билетов и т.д., туроператоры за свой счет размещали иногородних туристов, которые не смогли вовремя вылететь из-за невыданной визы, а также взяли на себя доставку туристов до места отдыха".

Тем не менее, в первый день коллапса с визами, пресс-секретарь Союза туроператоров России Ирина Тюрина в интервью новостному каналу Вести.ru пояснила ситуацию следующим образом: "По закону о туристской деятельности он (*туроператор) несет ответственность за все услуги, входящие в турпакет, даже если их оказывают третьи лица. А виза входит в турпакет".

На вопрос корреспондентов Вести.ru, имеют ли в сложившейся ситуации представители турфирм право требовать заново оплатить авиабилеты пресс-секретарь РСТ отвечает: "Такое требование неправомерно — туроператор должен отправить людей на отдых без всяких доплат".

Без лишних комментариев остается порекомендовать туристам самостоятельно и заранее делать визы, покупать авиабилеты и страховать свое путешествие, не переплачивая посредникам, которые, в общем-то, ничего "не обязаны" своим клиентам, в случае чего.